呼叫录音控制

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呼叫录音模块用户使用指南

此模块仅支持FreePBX 13以上版本

总览介绍

呼叫录音模块提供对呼叫进行实时管理控制,也可以根据呼叫流程对录音状态进行管理。呼叫录音启动后,可以配合语音播报,语音等待等等功能使用。 PBX许多模块可以支持对录音的直接控制,例如队列,呼入路由,振铃组,分机模块。这个模块可以支持强制呼叫录音,此功能可以置于特定的目的地,这些目的地不支持录音,例如 广播组,和特别的IVR。

FreePBX 12以上版本重写了呼叫录音模块。 更多关于呼叫录音的流程控制,请参考 呼叫录音控制详解。

Logging In

  • 点击顶部菜单 Applications
  • 下拉菜单中点击 Call Recording

Add a Call Recording

  • 点击 Add Call Recording按钮。

add-call-recording.png

  • 输入以下描述

call-recording-form.png

描述

输入准确的描述信息。

Call Recording Mode

recording-modes.png

控制或者覆盖呼叫流程中。

Force

强制录音。是一个覆盖模式,具有比较高的优先级,比 "Yes" 优先级高。 用户不能停止录音,除非具有覆盖权限。 "Never" 设置可以覆盖"Force"。

Yes

优先级等于"No"。 如果设置为 "No",不会修改以前的设置。这个设置可以被 Force 和 Never 覆盖,不能被 "No" 覆盖,因为优先级相等。

Don't Care

根据以前呼叫流程设置的录音设置执行,也不会影响下游录音设置。

No

优先级等于 "Yes"; 不会修改以前的"Yes" 设置。 但是可以被 Force 或者 Never覆盖,不能被 "Yes" 覆盖,因为优先级相同。

Never

这个覆盖模式优先级高于以前设置的"No" 。 除非有覆盖优先级,否则用户不能启动录音。下游设置的 "Force" 将覆盖"Never"。


Destination

呼叫录音后,选择呼叫发送的目的地。

Save

点击 Submit 按钮,然后点击Apply Config 按钮。