分机-Dahdi分机

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James.zhu（讨论 | 贡献）2015年11月2日 (一) 08:35的版本

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分机模块-如何创建FXS分机用户使用指南

注意此模块仅支持FreePBX-13以上版本


总览介绍

此指南的配置信息和Dahdi语音板卡配置信息相关。


Logging in

  • 从顶部菜单点击  Applications
  • 从下拉菜单中点击Extensions

Adding a DAHDI Extension

  • 此页面中选择点击 Add New DAHDi Extension按钮。

new-dahdi.png

General

new-dahdi-ext.png

Add Extension

User Extension

分机号码关联用户本身，一旦创建以后，不能被修改。我们建议使用3或者4位的数字号码。

Display Name

这个名称关联分机，可以被修改。这个名称将成为 Caller ID Name。

Outbound CID 这里对此分机设置一个 caller ID 。如果为空，则系统使用系统路由或者中继的caller ID。如果呼出路由和中继设置支持了这个选项，用户可以在这里设置呼出的 caller ID。


User Manager Settings

Link to a Default User

选择一个用户和中国分机关联，具体设置看用户管理模块。Default = 是创建新用户。一个分机可以关联一个用户，一个用户仅过滤一个分机。

  • Create New User: 在用户管理员创建新用户，关联此分机。
  • None: 这个分机没有关联任何用户。
  • Existing User: 如果用户管理模块中有任何用户没有关联分机，可以选择此用户关联绑定。

Username

如果选择了创建新用户，新用户名就是登录用户名称。如果为空，则显示灰色。用户名和分机号码相同。 重新编辑用户名称，点击 Use Custom Username编辑用户名。

Password for New User

如果选择了创建新用户，系统会自动创建新的用户密码。 当然也会也可以重新编辑修改用户密码。

Groups

用户可以选择不同的用户组。用户组在用户管理模块中设置。如果用户组没有在用户管理模块中添加，这里菜单中不会显示。

select-sales.png

entered-sales.png

Voicemail

  • 点击 Voicemail标签。
  • 如果用户需要开启 voicemail，点击Yes  按钮。

voicemail-settings.png

Voicemail

Enabled

''''Yes/No: 是否开启或关闭语音邮箱。

Voicemail Password

输入语音邮箱密码。如果为空，语音邮箱密码则是分机号码。用户可以通过热键*98 访问语音邮箱系统修改密码。

Require From Same Extension

Yes/No: 是否允许用户通过相同分机号码拨打*97来访问语音邮箱系统。这个选项不支持*98 呼叫，*98 则可以要求输入密码。建议设置为Yes。

Disable ( * ) in Voicemail Menu

Yes/No: 是否关闭语音邮箱菜单。 默认环境是 Default = Yes。 如果设置为Yes，用户按* 不会访问语音邮箱。。如果用户不愿意开启远程访问分机邮箱，则设置为Yes。 如果用户需要支持通过远程分机或者其他分机来访问此用户语音邮箱，则设置为No，那么用户可以拨打分机加*来访问语音邮箱。

Email Address

Optional - 发送语音留言的邮箱地址。用户可以选择是否设置语音留言为附件发送。

Pager Email Address

Optional - 广播邮箱或手机邮箱提示地址。

Email Attachment

Yes/No: 是否支持邮箱附件发送。

Play CID

Yes/No: 播放语音邮件前是否播放呼叫方电话号码，仅播放留言日期和时间。

Play Envelope

Yes/No: 是否播放录音其他信息，例如日期和留言时间。这个设置不会影响高级设置中的语音邮箱设置。

Delete Voicemail

''''Yes/No: 发送邮箱以后是否删除此语音留言。如果设置为Yes，用户收到语音留言邮件后，这个文件就被系统删除。

如果设置Delete Voicemail = Yes，用户必须输入语音邮箱地址，而且还要设置 Email Attachment = Yes。否则留言将完全丢失。

VM Settings

Optional: 高级设置。输入语音邮箱选项，通过分隔号分开(|)。例如 "review=yes | maxmessage=60" 。

VM Context

这是Voicemail Context 逻辑标签，通常设置为"default"。 不要修改设置，除非你了解拨号规则流程，否则可能访问不了语音邮箱。

VMX Locater™

VMX 存储器。当呼叫方呼叫到达系统接线员或者不在公司的主呼叫线路时，用来帮助呼叫方处理一个呼叫流程。 如果开启此设置，用户将认为进行一个留言提示音播放，这个功能将引导呼叫方通过拨打0，1，或者2来进行操作.

如果用户输入了以下0，1或 2选项，用户必须确认号码是可以工作的，否则用户则认为系统设备提示，或者输入了无效选项。

vmx-locater.png

Enabled 

Yes/No: 是否开启VMX Locater 功能。如果设置为Yes，用户就可以修改或编辑以下选项。

Use When

选择使用环境，例如： Unavailable, Busy, 和/或 Temporary.

Voicemail Instructions

Yes/No: 是否对呼叫方播放语音提示。如果设置为No，则仅播放一个beep 音。

Press 0

检查Go to Operator 勾选框，用户按0以后就转发呼叫到接线员。如果不勾选Go to Operator 框，则呼叫方被转发到其他的目的地流程。

Press 1

Optional - 当用户按1后，进入的一个目的地号码。 这个号码可以说内部号码，振铃组号码，队列，或者一个系统外部号码。

Press 2

Optional -当用户按2后，进入的一个目的地号码。 这个号码可以说内部号码，振铃组号码，队列，或者一个系统外部号码。

Find Me / Follow Me

  • 点击Find Me / Follow Me标签。
  • Find Me / Follow Me 在默认环境下是开启状态。这里可以编辑修改。设置一个分机随行号码。

fmfm-settings.png

General Settings

Enabled

Yes/No: 是否开启分机随行。 这里必须设置为Yes状态，或者临时设置为Yes, 这样可以编辑其他的设置文件选项。设置为No， 则关闭此分机分机随行功能。

Initial Ring Time

在分机随行之前系统对分机的振铃时间，以秒为单位。 如果为"0"， 分机在进入分机随行前不会振铃。

Ring Strategy 振铃策略

  • ringallv2: 在初始振铃时间内对分机振铃，然后继续对分机随行列表的分机振铃。
  • ringall:在初始振铃时间内对分机振铃，结束对此分机振铃，然后对分机随行列表振铃。
  • hunt:对每一个有效分机振铃。
  • memoryhunt:对分机随行列表中的分机依次振铃，例如第一个，第二个。。。
  • *-prim:这个模式和上一个策略基本相同。但是如果第一个分机被占用的话，其他分机将不会振铃。如果第一个分机设置为免打扰模式，不会再次振铃。如果第一个分机设置为无条件呼叫前转模式，那么所有分机则会振铃。
  • firstavailable: 仅对第一个有效分机振铃。
  • firstnotonphone: 仅对第一个不是摘机状态的分机振铃-忽略呼叫等待。

Ring Time

电话振铃时间。对于所有振铃策略来说，这个时间就是每个电话循环振铃时间。

Follow-Me List

输入振铃分机列表，一行一个分机。振铃分机也可以包含一个远程电话号码或者外部号码，注意，外部号码要加后缀(#)。例如: 2448089# ，系统则实际拨打的出局号码是2448089。

Extension Quick Pick

下拉菜单提供了多个当前有效分机，用户可以添加到分机随行列表。

Announcement

选择一个语音提示文件，在呼叫分机随行前播放。 默认是 Default = none。 这些语音提示文件可以从系统录音模块中提取或者添加。

Play Music On Hold

用户可以选择语音等待提示音，不使用默认的振铃方式。在被呼叫方接听之前，呼叫方将听到音乐等待提示。 用户可以从提示音类别中添加语音提示。

CID Name Prefix

Optional -用户可以前置一个Caller ID 名。 例如，前置一个"Sales:"，在分机随行列表中振铃的就是"Sales:John Doe"。

Alert Info

Optional - 创建一个支持SIP终端的 distinctive rings。

Call Confirmation Configuration

Confirm Calls

Yes/No: 是否是外部呼叫。呼叫确认要求远端用户接听时按1来接受呼叫。 这样可以防止未应答外部呼叫进入到语音邮箱。这个功能仅支持 ringall 或 ringall-prim 振铃策略。

Remote Announce

对远端被呼叫方播放语音提示，必须设置为Confirm Calls = Yes。用户可以使用默认的语音提示或从以下选项选择。

Too-Late Announce

如果远端在其他地方接受了呼叫，并且设置Confirm Calls = Yes，则对对端播放此语音提示。

Change External CID Configuration

Mode

  • Default: 如果中继支持发送caller's CID。
  • Fixed CID Value: 总是发送以下Fixed CID Value。
  • Outside Calls Fixed CID Value: 发送此外部呼入的以下Fixed CID Value 内部的分机对分机呼叫继续使用默认模式。
  • Use Dialed Number: 发送外部呼叫拨打的号码。 内部对内部呼叫继续使用默认模式。系统必须有一个呼入路由的DID号码。如果中继过滤国外号码，这个号码可能被过滤。
  • Force Dialed Number: 外部呼入呼叫拨打的号码。内部对内部呼叫仍然使用默认模式。系统必须有一个呼入路由的DID号码。如果发送的中继支持过滤国外Callerid，则强制使用此拨打的号码。

'Fixed CID Value

使用固定值替换 以上模式使用的CID。应该都是数字格式，只有E164格式带前缀"+"。

Destinations

No Answer

当此呼叫无应答时可选目的地。 如果此终端正在被使用，或者简单忽略了呼叫，则使用忙目的地设置。

注意, 如果用户不想激活分机随行，设置顶部的Enabled = No。否则，用户需要保存设置，点击apply config按钮激活。

Advanced

  • 点击Advanced 标签
  • 查看不同的选项

dahdi-adv-1.png

dahdi-adv-2.png

dahdi-adv-3.png

Assigned DID/CID

DID Description

DID 描述，例如 "Fax"

''''Add Inbound DID

一个DID直接关联这个分机。DID格式应该和运营商提供的格式相同。

Add Inbound CID

对DID + CID 路由添加一个CID 号码。DID 号码需要在上面的Add Inbound DID设置。另外，为了支持标准的拨号顺序，如果运营商发送了以下数据，用户可以输入Private, Blocked, Unknown, Restricted, Anonymous, Withheld,和 Unavailable 设置来匹配一些特殊的环境。

Call Camp-On Services

Caller Policy

Asterisk: cc_agent_policy。用来对此用户开启technology mode Camp-On功能。大部分情况下， Generic Device将作为标准的终端设备通道，除非用户电话设备专门支持了特别的通信接口。

Callee Policy

Asterisk: cc_monitor_policy。用来控制是否允许其他电话对此分机来执行Camp On 功能。如果允许，系统则设置technology mode来检测分机的有效性。 如果没有特殊的通信接口支持，此分机需要设置为Generic Device。 在这种模式下，如果分机状态从被使用状态修改为空闲状态时，回拨将从此分机发起。 如果第一次尝试，如果此分机处于忙状态时，将结束当前呼叫。 如果这是简单无应答时，系统会在下一次呼叫时，使用此分机应答或者发起呼叫。如果系统支持Native Technology Support，系统可以利用其优势来支持Camp-on 服务。如果不支持的话，可以自动切换到Generic Mode模式。

Add Extension

channel

DAHDi 通道号码

context

此终端将发生呼叫到 Asterisk 的逻辑 context。 一般为默认设置，除非用户非常了解此设置的意义。

immediate

DAHDi immediate 模式设置，查看 DAHDi文档。

signalling

DAHDi 信令，通常情况下，如果连接模拟话机，使用fxo_ks。 一些特殊应用或者 channel bank要求fxs_ks 或者其他设置，请查看asterisk 语音卡设置。

''''echocancel

语音卡回声设置，参考Dahdi 语音卡文档。

echocancelwhenbridged

当在Dahdi 通道之间桥接时，是否开启回声抑制。更多细节，请参考DAHDi文档。

echotraining

是否需要开启回声训练来获得最佳语音效果，查看Dahdi文档。

busydetect

忙音检测设置，检测挂机，忙音状态来判断话机是否挂机。

busycount

功能同上，周期检测忙音信号，参考语音卡文档。

callprogress

检测call progress tones。

dial

如何拨打此设备

accountcode

Account code 支持计费。

callgroup

呼叫组成员，可以是多个呼叫组成员，例如 "1,3-5" 表示在呼叫组1,3,4,5 中。

pickupgroup

接听组成员。可以支持多个接听组，例如‘1,3-5' 将在1,3,4,5接听组内。

mailbox

语音邮箱，系统自动生成设置为: <extnum>@device

配合LDAP集成使用，开启MWI (Message waiting indication)，输入，例如101@default;102@default。

CID Num Alias

CID 号码别名支持内部呼叫。它和分机号码不同。这里用来支持同一用户的不同称谓来支持不同的业务群体，例如所有技术支持部门的成员电话号码希望显示为标准的技术支持号码。这里的设置不会影响外部呼叫号码。

SIP Alias

SIP 别名。

Extension Options

Asterisk Dial Options

Asterisk Dial 选项。 检查override勾选此选项支持此分机，或者不勾选此选项使用默认的设置。

Ring Time

呼叫抵达 "no answer" 目的地之前的振铃时长。默认设置在高级选项菜单中设置。

Call Forward Ring Time

Number of seconds to ring during a Call Forward, Call Forward Busy or Call Forward Unavailable call prior to continuing to voicemail or specified destination. Setting to Always will cause the phone to just continue to ring without going to the "no answer" destination. Default will use the current Ring Time. If voicemail is disabled and a destination is not specified, it will be forced into Always mode.

Outbound Concurrency Limit

Maximum number of outbound simultaneous calls that an extension can make. This is also very useful as a security protection against a system that has been compromised. It will limit the number of simultaneous calls that can be made on the compromised extension.

Call Waiting

Enable/Disable: Set the initial/current Call Waiting state for this user's extension. If disabled, a second concurrent incoming call would be sent to this extension's "busy" destination.

Internal Auto Answer

Disable/Intercom: When set to Intercom, calls to this extension/user from other internal users act as if they were intercom calls meaning they will be auto-answered if the endpoint supports this feature and the system is configured to operate in this mode. All the normal white list and black list settings will be honored if they are set. External calls will still ring as normal, as will certain other circumstances such as blind transfers and when a Follow Me is configured and enabled. If Disabled, the phone rings as a normal phone.

Call Screening

Call Screening requires external callers to say their name, which will be played back to the user and allow the user to accept or reject the call. Screening with memory only verifies a caller for their CallerID once. Screening without memory always requires a caller to say their name. Either mode will always announce the caller based on the last introduction saved with that CallerID. If any user on the system uses the memory option, when that user is called, the caller will be required to re-introduce themselves and all users on the system will have that new introduction associated with the caller's CallerID.

Pinless Dialing

Enabling Pinless Dialing will allow this extension to bypass any PIN codes normally required on outbound calls.

Emergency CID

This CallerID will always be set when dialing out an outbound route designated as an Emergency route. The Emergency CID overrides all other CallerID settings.

Queue State Detection

If this extension is part of a queue, then the queue will attempt to use the user's extension state or device state information when determining if this queue member should be called. In some uncommon situations, such as a Follow-Me with no physical device, or some virtual extension scenarios, the state information will indicate that this member is not available even when it is available. Setting this to Ignore State will make the queue ignore all state information, thus always trying to contact this member. Certain side effects can occur when this route is taken due to the nature of how queues handle local channels. For example, subsequent transfers will continue to show the member as busy until the original call is terminated. In most cases, this should be set to Use State.

Recording Options

Inbound External Calls

Force/Yes/Don't Care/No/Never: Recording of inbound calls from external sources.

Outbound External Calls

Force/Yes/Don't Care/No/Never: Recording of outbound calls to external sources.

Inbound Internal Calls

Force/Yes/Don't Care/No/Never: Recording of calls received from other extensions on the system.

Outbound Internal Calls

Recording of calls made to other extensions on the system.

On Demand Recording

Disable/Enable/Override: Enable or disable the ability to do on demand (one-touch) recording. The overall calling policy rules still apply, and if calls are already being recorded by "Force" or "Never," the cannot be paused unless "Override" is selected.

Record Priority Policy

This is the call recording policy priority relative to other extensions when there is a conflict (i.e. one extension wants to record and the other extension does not). The higher of the two priorities determines the policy. If the two priorities are equal, the global policy (caller or callee) determines the policy.

Dictation Services

Dictation Service

Disabled/Enabled: Whether Dictation service is available for this extension.

Dictation Format

Audio format to use for dictation (Ogg Vorbis, GSM, or WAV).

Email Address

The email address that completed dictations are sent to.

From Address

The email address that completed dictations are sent from. Format is "A Persons Name <email@address.com>", without quotes, or just a plain email address.

DTLS

(Datagram Transport Layer Security)

Enable DTLS

No/Yes: Enable or disable DTLS-SRTP support.

Use Certificate

The Certificate to use from [file:///E:/display/FPG/Certificate+Management+Module Certificate Manager]

DTLS Verify

Verify that provided peer certificate and fingerprint are valid.

  • Yes: Perform both certificate and fingerprint verification
  • No: Perform no certificate or fingerprint verification
  • Fingerprint: Perform ONLY fingerprint verification
  • Certificate: Perform ONLY certificate verification

DTLS Setup

Whether we are willing to accept connections, connect to the other party, or both. This value will be used in the outgoing SDP when offering and for incoming SDP offers when the remote party sends actpass

  • Active: we want to connect to the other party
  • Passive: we want to accept connections only
  • Act/Pass: we will do both

DTLS Rekey Interval

Interval at which to renegotiate the TLS session and rekey the SRTP session. If this is not set or the value provided is 0 rekeying will be disabled.

Optional Destinations

No Answer

Optional destination call is routed to when the call is not answered on an otherwise idle phone. If the phone is in use and the call is simply ignored, then the busy destination will be used instead.

CID Prefix

Optional CID Prefix to add before sending to this no answer destination.

Busy

Optional destination the call is routed to when the phone is busy or the call is rejected by the user. This destination is also used on an unanswered call if the phone is in use and the user chooses not to pick up the second call.

CID Prefix

Optional CID Prefix to add before sending to this busy destination.

Not Reachable

Optional destination the call is routed to when the phone is offline, such as a softphone currently off or a phone unplugged.

CID Prefix

Optional CID Prefix to add before sending to this not reachable destination.

Other

Endpoint

Brand

Brand of device to be provisioned

MAC

MAC Address of device to be provisioned

Template

Template to use for device

Model

Model of device to be provisioned

Account

Account number to be assigned

iSymphony Settings

Add to iSymphony

yes/no: Whether to Makes this extension available in iSymphony

Auto Answer

yes/no: Whether to make this extension automatically answer the initial call received from the system when performing an origination within iSymphony. Only works with Aastra, Grandstream, Linksys, Polycom, and Snom phones.

Device Options

Channel

Choose the FXS channel for this extension

Parkinglot

Choose a default Parking Lot for this extension.

Language

Language Code

This will cause all messages and voice prompts to use the selected language if installed. Languages can be added or removed in the Sound Languages module.

Default Group Inclusion

Default Page Group

Exclude/Include: Whether this extension/device will be part of the default page group.

Default VMblast Group

Exclude/Include: Whether this extension/device will be part of the default voicemail blast group. Include will be ignored if the user does not have a voicemail box.

Saving the Extension

  • Click the Submit button
  • Click the Apply Config button
取自“http://freepbx.org.cn/wiki/index.php?title=分机-Dahdi分机&oldid=482”