Clients

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Hiastar tech讨论 | 贡献2018年3月16日 (五) 09:26的版本

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  • 配置路径:Call Center->Ingoing Calls->Clients
  • 总览:

该选项用于上传客户端的联系人信息。通过导入CSV或DOC文件来完成。必填字段为:“电话”,“身份证件”,“姓名”,“姓氏”。此处上传的联系信息将在呼叫期间显示在座席控制台中。

  • 点击Clients会出现如下样式:

Hlp client upload.png

  • Download contacts:您可以通过点击“Download contacts”链接下载不同格式的联系人列表,例如CSV,XLS和PDF。