Queues

来自最权威最新完整开源SIP,语音通信,融合通信中文技术文档资料,提供详细的Asterisk Freepbx, FreeSBC, 免费会话边界控制器,网关,语音板卡,IPPBX,SBC配置资料-asterisk,freepbx,freesbc 用户手册 界面配置,呼叫路由,IVR, 网关对接,拨号规则,SIP 分机呼叫,pjsip, IVR, 录音, CDR, 队列呼叫,振铃组,CLI 命令中文资料手册
Hiastar tech讨论 | 贡献2018年1月10日 (三) 10:14的版本 (创建页面,内容为“*配置路径:Call Center->Ingoing Calls->Queues *总览: 此选项允许分配将用于接收呼叫中心呼叫的队列。这使得座席监视接收到的呼...”)

(差异) ←上一版本 | 最后版本 (差异) | 下一版本→ (差异)
跳转至: 导航搜索
  • 配置路径:Call Center->Ingoing Calls->Queues
  • 总览:

此选项允许分配将用于接收呼叫中心呼叫的队列。这使得座席监视接收到的呼叫变得容易,以确定哪些是成功的和不成功的。

  • 点击Queues会出现如下样式:

Hlp queue list.png

  • 选择队列:点击“select queue”选择将用于呼叫中心的队列。您也可以创建一个将显示给代理的脚本。在这个模块中选择它们之前,这些队列必须存在。如果您没有队列,则可以从PBX模块创建一个队列。

Hlp queue select.png