分机-PJSIP分机

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分机模块 - PJSIP 分机

  • [ Overview]
  • [ Logging in]
  • [ Adding a SIP Extension]
    • [ Extension Number]
    • [ Display Name]
    • [ CID Num Alias]
    • [ Sip Alias]
  • [ Extension Options]
    • [ Outbound CID]
    • [ Ring Time]
    • [ Call Forward Ring Time]
    • [ Outbound Concurrency Limit]
    • [ Call Waiting]
    • [ Internal Auto Answer]
    • [ Call Screening]
    • [ Pinless Dialling]
    • [ Emergency CID]
    • [ Queue State Detection]
  • [ Device Options]
    • [ Secret]
    • [ DTMF Signalling]
    • [ Mailbox]
    • [ Transport]
  • [ Optional Destinations]
    • [ No Answer]
    • [ Busy]
    • [ Not Reachable]
    • [ CID Prefix]

总览

本文档指导用户如何配置SIP分机。

注意

  • 本文档仅支持 PJSIP 设置。在Asterisk 12 和以下版本也可以支持 chan_sip 选项,这里不再介绍。
  • 选项设置根据安装模块的不同而不同,更多配置选项在其他章节介绍。

Logging in

  • 从顶部菜单点击 Applications
  • 从下拉菜单中点击 Extensions

Adding a SIP Extension

  • 从顶部分机选项中选择 Device 选择框。.
  • 选择 Generic CHAN SIP Device
  • 点击Submit

说明: C:\dbc37e3e51855cf58be55cfa4917b7d4

用户将看到分机添加界面

说明: C:\8e78e320f20fd998f4876a54ce835687

Extension Number

分机号码关联用户本身,一旦创建以后,不能被修改。我们的实例中,我们设置了分机为 “5000”。我们建议使用3或者4位的数字号码.

Display Name

这个名称关联分机,可以被修改。这个名称将成为 Caller ID Name。

CID Num Alias

CID Number 作为内部呼叫使用,可和分机号码区分。这个号码可以伪装为其他的用户。我们经常使用的例子是技术支持部门的电话系统,希望内部号码显示技术支持部门的号码(例如在振铃组或者队列中)。对外部呼叫没有任何影响。

Sip Alias

如果想支持SIP 内部的直接拨号或者支持“匿名”SIP呼叫,用户可以设置一个易记的名称,其他用户可以通过这个号码老呼叫此用户分机。

Extension Options

说明: C:\431cbb19c274de23d5761d43a7ebe94e

Outbound CID

这里对此分机设置一个 caller ID 。如果为空,则系统使用系统路由或者中继的caller ID。如果呼出路由和中继设置支持了这个选项,用户可以在这里设置呼出的 caller ID。

Ring Time

在呼叫进入无应答目的地前,电话的振铃时长,以秒为单位。默认振铃时长在基本设置模块中设置。

Call Forward Ring Time

在呼叫进入无应答呼叫目的地前,对此分机的呼叫前转的振铃时长。如果设置为 “Always”,系统将一直对呼叫前转振铃,不会进入到无应答目的地流程。

Outbound Concurrency Limit

对此分机呼出并发数量的限制。我们通常建议设置为 3-4。用户可以设置为 “No Limit” ,则对呼出并发无限制。

Call Waiting

如果呼叫等待没有开启,此分机在通话状态时,如果有第二个呼入时,则对呼叫方返回忙状态。

Internal Auto Answer

如果设置为 answer状态,任何时候其他分机都可以呼叫此分机。

Call Screening

此功能要求呼叫方在呼叫此分机时播报他们的名称。用户可以从无记忆状态或者记忆状态下选择此功能。如果是建议状态时,系统将要求呼叫方输入名称,保存此名称,然后绑定到相应的呼叫方的Caller ID。任何时间,有人从此 Caller ID 发起呼叫时,系统将不再要求播报此呼叫的名称,将播放录制的语音文件。

Pinless Dialling

如果对呼出路由设置了密码保护,此分机呼出时将不再要求输入密码。用户也可以对基于每个路由的呼叫开启此功能。

Emergency CID

如果用户设置了紧急呼叫的呼出路由,用户可以通过此设置来设置 caller ID,这个caller ID 将发生到被呼叫方。这个功能非常实用,如果电话是在远端时,或者不同的地方,用户可以在系统中设置相应的远端号码,并且能够路由到相应的911 紧急呼叫服务。

Queue State Detection

如果此分机是队列中的一位成员,队列将尝试检测用户分机状态和设备状态来决定队列呼叫是否接通此分机。在一些特别环境下,例如,我们使用了分机随行功能,但是实际上并没有一个物理终端电话或者虚拟分机时,状态信息将显示此成员无效,实际上此分机是存在的。设置为 “Ignore State” 后,队列将忽略此分机的状态,如果有呼叫的情况下,队列将转发呼叫到此分机。还有一些影响也来自于队列本身对本地通道的管理。例如,后续转接将继续显示成员状态为忙,直到原始呼叫被挂机。在大部分情况下,这个参数应该设置为 “Use State”。

Device Options

设备选项设置部分是相关于大部分设备的选项,一般情况下不要修改其设置。我们这里讨论的是需要修改设置时的情况。

 

说明: C:\ae761c38ef70ecca127fc849a17420c5

Secret

注册密码,至少包含两个字母和两个数字.当系统创建新的SIP分机时,FreePBX将自动生成一个密码。

DTMF Signalling

本设备使用的 DTMF Signalling 模式。大部分情况下使用 RFC 2833

Mailbox

系统自动发送到邮箱: <extnum>@device

当集成了 LDAP 时,开启 MWI (Message waiting indication),在语音邮箱中输入以下格式 <extnum>@default, 例如 101@default;102@default 

当语音邮箱有未读邮件时,设备的MWI 指示灯会闪烁。

Transport

传输设置

Parking Lot

说明: C:\f45a9d068d730ce32857c00a06f1a07f

设备电话驻留

Optional Destinations

如果分机无效时,语音邮箱开启后,呼叫将被发送到语音邮箱。用户也可以不使用语音邮箱,设置以下其他选项作为一个可选设置目的地来控制呼叫的最终目的地。

说明: C:\5340a6545aaf26d0c0bdcc798378f684

No Answer

呼叫无应答时,发送呼叫方呼叫到此设置。

Busy

如果呼叫方呼叫,被呼叫方在忙状态时,呼叫方被拒绝后,发送呼叫方呼叫到此设置。

Not Reachable

如果此分机不可达时,发送呼叫方到此设置,例如此分机没有注册,或者离线状态时。

CID Prefix

在发送此呼叫到目的地之前,对Caller ID 添加一个前缀号码。