呼入路由配置

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Hiastar tech讨论 | 贡献2017年12月27日 (三) 16:42的版本

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呼入路由配置

  • 配置路径:PBX->PBX Configuration->Inbound Routes
  • 呼入的基本流程

当电话从外部进入您的系统时,通常会随着有关所拨打的电话号码(也称为“DID”)和呼叫者的来电显示信息一起到达。 呼入路由模块与Issabel中的大多数其他模块一起工作。呼叫进入您的系统在Trunks模块配置的中继线上。呼入路由模块然后告诉Issabel / Asterisk在哪里发送这些呼叫。可以将呼叫发送到各种目的地,包括分机,振铃组,队列,IVR,时间条件,功能代码,DISA,会议等,所有这些都在其自己的模块中进行配置。支持通过IMS,SIP trunk,模拟FXO/E1接入

  • 点击Outbound routes会出现如下样式:

Issabel-inbound routes.png

  • 具体参数配置
    • Description:提供有关此路由的有意义的描述。
    • DID Number:如果您的中继在来电时通过了DID,请定义预期的DID号码。不填则匹配任何或没有DID信息的呼叫。您也可以使用模式匹配(例如_2[345]X)来匹配一系列数字。
    • CallerID Number:在来电时定义要匹配的来电显示号码。不填则匹配任何或不包含CID信息。除了标准拨号序列外,如果Telco发送这些特殊情况,您还可以将私有,阻止,未知,限制,匿名和不可用。
    • CID Priority Route:这只会影响没有指定DID的CID路线。如果选中,具有此CID的呼叫将被路由到此路由,即使有到达被调用的DID的路由。正常行为是DID路由采取呼叫。如果这个CID有一个特定的DID/CID路由,那么当这个DID被调用时,那个路由仍然会接受呼叫。
    • Alert Info:ALERT_INFO可用于与SIP设备区别开来。
    • CID name prefix:您可以选择在CallerID名称的前面加上前缀。即:如果前缀为”Sales:”,则来自John Doe的呼叫将在响铃的分机上显示为”Sales:John Doe”。
    • Signal RINGING:一些设备或提供商要求在响应之前发送RINGING。如果您可以直接向电话发送呼叫,则会发生这种情况,但如果将其发送给IVR,则不会连接该呼叫。
    • Pause Before Answer:在处理此路线之前有一个可选延迟。设置此值将延迟通话应答通话。如果外部传真设备或安装系统并行安装,您可能会很方便,并希望他们能够抓住线路。
    • Privacy Manager:如果没有收到CallerID,Privacy Manager将要求主叫方输入他们的电话号码。如果用户/分机已启用呼叫筛选功能,当呼叫到达用户/分机时,将会提示来电主叫方说出他们的姓名。
    • Language:允许您设置该DID的语言。
    • Source:可以在“来电显示来源”部分添加来源。
    • Call Recording:控制或覆盖进入该DID的呼叫的呼叫记录行为。
      • Allow:允许将遵守正常的下游通话记录设置。
      • Record on Answer:记录应答开始记录时,否则记录呼叫忽略任何设置,否则说。
      • Record Immediately:立即录制将立即开始录制,捕捉振铃,通知,MoH等。
      • Never:永远不会拒绝录制,无论下游设置如何。
    • Detect Faxes:尝试在此DID上检测传真。
      • No:不尝试自动确定呼叫类型;所有呼叫发送到目的地下面。如果此DID专用于语音或传真,请使用此选项。
      • Yes:尝试自动确定呼叫类型;如果呼叫是传真,则路由到传真目的地,否则发送到常规目的地。如果您在此线路上同时收语音和传真呼叫,请使用此选项。
    • Set Destination:选择到达的目的地。