Form Designer

• 配置路径：Call Center->Forms Form->Designer
• 总览：

此选项可以创建对于座席在呼入或呼出任务期间收集数据有用的表单。下图显示了列表中现有的表单，可以看到哪些表单处于活动状态并处于非活动状态。要显示所有表单的状态，请使用过滤器并选择选项“all”。

• 点击Designer会出现如下样式：

• 创建新表单具体参数配置：
  • Name：标识表单的名称。
  • Description：对表单的简要描述。
  • Order：表单中字段的位置。
  • Field Name：该字段的名称。
  • Type：
    • Type Label：显示一条指令。
    • Type Text：输入短文本。
    • Type List：从列表中选择几个选项。 如果你使用这种类型，你必须添加可能的选项。
    • Type Date：选择一个日期。
    • Type Text Area：输入长文本。