Callback Extensions
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Hiastar tech（讨论 | 贡献）2018年3月16日 (五) 10:38的版本
- 配置路径：Call Center->Agent Options->Callback Extensions
- 总览：
此选项允许选择将在呼叫中心的动态配置中使用的分机（请参阅座席控制台帮助部分）。请注意，分机号码必须已经存在。下图所示的列表中，可以看到所有的回调分机，其状态显示是否正在使用。
- 点击Callback Extensions会出现如下样式：
- 具体配置参数：
- Disconnect：使用回调分机在控制台中关闭具有活动会话的座席的会话。
- Delete：删除一个现有的回调分机。
- Number：回叫分机的号码。这是在座席控制台中可用于登录的号码。
- Name：回调分机的名称。
- Status：显示是否使用回调分机。
- Options：点击“Edit”可以修改回调的分机信息。
