“Queues”的版本间的差异
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2018年3月16日 (五) 09:24的最新版本
- 配置路径：Call Center->Ingoing Calls->Queues
- 总览：
此选项分配用于接收呼叫中心呼叫的队列。使得座席监视接收到的呼叫变得容易，以确定哪些是成功的和不成功的。
- 点击Queues会出现如下样式：
- 选择队列：点击“select queue”选择将用于呼叫中心的队列。也可以创建一个显示给座席的脚本。在选择队列之前这些队列必须已创建。如果没有队列，则可以从PBX模块创建一个队列。
