“时间条件”的版本间的差异
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根据时间条件动态地将呼叫路由到IVR菜单,外部号码,脚本或其他目的地。<br/> | 根据时间条件动态地将呼叫路由到IVR菜单,外部号码,脚本或其他目的地。<br/> | ||
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− | *Name/ | + | *'''Name/名称:'''时间条件的名称。 |
− | *Extension/ | + | *'''Extension/分机:'''定义尚未创建的分机号码。 |
− | *Order/ | + | *'''Order/优先级:'''更改首先评估条件的顺序。 |
− | *Enabled/ | + | *'''Enabled/启用:'''振铃组是否开启。 |
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在我们的示例中,我们有一名员工将在设定的时间范围内接听电话并设定天数。以下是周一至周五下午5:00至晚上11:00的设置。如果员工没有回答,则呼叫将被定向到超时目的地。将Name标记为Oncall并将Extension设置为10011。在“Settings”中,从条件的星期几下拉列表中选择,星期一为范围,星期五为范围。下一组下拉列表选择条件的时间,下午5:00的值和晚上11:00对于范围。如果需要其他选项,只需单击Range右侧的加号。<br/> | 在我们的示例中,我们有一名员工将在设定的时间范围内接听电话并设定天数。以下是周一至周五下午5:00至晚上11:00的设置。如果员工没有回答,则呼叫将被定向到超时目的地。将Name标记为Oncall并将Extension设置为10011。在“Settings”中,从条件的星期几下拉列表中选择,星期一为范围,星期五为范围。下一组下拉列表选择条件的时间,下午5:00的值和晚上11:00对于范围。如果需要其他选项,只需单击Range右侧的加号。<br/> |
2018年7月26日 (四) 15:49的最新版本
根据时间条件动态地将呼叫路由到IVR菜单,外部号码,脚本或其他目的地。
- Name/名称:时间条件的名称。
- Extension/分机:定义尚未创建的分机号码。
- Order/优先级:更改首先评估条件的顺序。
- Enabled/启用:振铃组是否开启。
示例
在我们的示例中,我们有一名员工将在设定的时间范围内接听电话并设定天数。以下是周一至周五下午5:00至晚上11:00的设置。如果员工没有回答,则呼叫将被定向到超时目的地。将Name标记为Oncall并将Extension设置为10011。在“Settings”中,从条件的星期几下拉列表中选择,星期一为范围,星期五为范围。下一组下拉列表选择条件的时间,下午5:00的值和晚上11:00对于范围。如果需要其他选项,只需单击Range右侧的加号。
下一个下拉列表选择呼叫所针对的分机。如果呼叫超出指定的日期和时间,则呼叫将转到“ 备用目的地”下拉列表。确保Enabled设置为True并单击“保存”。