“Agents”的版本间的差异

2018年3月16日 (五) 09:50的最新版本

此选项显示系统中所有座席列表。在这里也可以修改和创建新的座席。每个座席都有一个号码和密码，以便登录到座席控制台并拨打或接听电话。

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 *配置路径：Call Center->Agent Options->Agents
 *总览：
-此选项显示系统中所有座席列表。在这里，我们也可以修改和创建新的代理。每个座席都有一个号码和密码，以便他可以登录到座席控制台并拨打或接听电话。
+此选项显示系统中所有座席列表。在这里也可以修改和创建新的座席。每个座席都有一个号码和密码，以便登录到座席控制台并拨打或接听电话。
 *点击Agents会出现如下样式：
 [[文件:hlp_agent_list.png]]
 *具体参数配置：
-Disconnect：在控制台中关闭具有活动会话的座席的会话。
+**Disconnect：在控制台中关闭具有活动会话的座席的会话。
-Delete：删除现有的座席。
+**Delete：删除现有的座席。
-Number：这个号码标识座席。这是在座席控制台中输入的用于登录的号码。
+**Number：这个号码标识座席。这是在座席控制台中输入的用于登录的号码。
-Name：座席的名字。
+**Name：座席的名字。
-Status：它显示座席是否登录到代理控制台。
+**Status：它显示座席是否登录到代理控制台。
-Options：点击“Edit”可以修改座席信息。
+**Options：点击“Edit”可以修改座席信息。