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*配置路径:Call Center->Ingoing Calls->Clients *总览: 该选项用于上传客户端的联系人信息。这是通过导入CSV或DOC文件来完成的。必填字段为:“电话”,“身份证件”,“姓名”,“姓氏”。此处上传的联系信息将在呼叫期间显示在座席控制台中。 *点击Clients会出现如下样式: [[文件:hlp_client_upload.png]] *Download contacts:您可以通过点击“Download contacts”链接下载不同格式的联系人列表,例如CSV,XLS和PDF。
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