查看“目录模块”的源代码

'''Directory 模块用户使用指南'''

* [ Introduction]
* [ Accessing the Directory Module]
* [ Adding a Directory] 
** [ Directory Name]
** [ Directory Description]
** [ CallerID Name Prefix]
** [ Alert Info]
** [ Announcement]
** [ Invalid Retries]
** [ Invalid Retry Recording]
** [ Invalid Recording]
** [ Invalid Destination]
** [ Return to IVR]
** [ Announce Extension]
** [ Adding Directory Entries] 
*** [ All Extensions]
*** [ Custom Entry]
*** [ Extension]
** [ Extension fields] 
*** [ Name]
*** [ Name Announcement]
*** [ Dial]
** [ Submit]
* [ Edit/Delete Directory]

'''介绍'''

目录模块支持用户创建一个用户的目录模块，呼叫方可以通过IVR等等模块来访问这个目录模块。用户可以创建以公司为目录单元的模块，或者以部门为目录单元的模块。当选择目录成员时，系统可以让呼叫方指定应该走的路径或者流程，例如当查询公司CEO时，也可以拨打CEO的助理来接听。&nbsp;

[[image:图片 1|624x213px|说明: C:\27769a0a86f3b1396f213e9f014bc576]]



'''Accessing the Directory Module'''

* 点击顶部菜单'''Applications'''
* 在下拉菜单中点击 '''Directory'''

'''Adding a Directory'''

添加一个新的目录模块，点击 '''Add a new Directory''' 按钮

[[image:图片 2|399x210px|说明: C:\3ee873758f282da8f07c2f581d1dec5a]]

'''Directory Name'''

设置一个目录的名称，例如 "sales" 或者 "support"

'''Directory Description'''

提供一个目录的描述。

'''CallerID Name Prefix'''

当呼叫方呼叫进入这个目录时，对呼叫方在CallerID name 中添加一个前缀。

'''Alert Info'''

当呼叫来自于目录模块时，对SIP终端设备发送一个支持 distinctive ring 的呼叫。

&nbsp;

[[image:图片 3|400x276px|说明: C:\82ab57104294180b05c51eb4787efb27]]

'''Announcement'''

当呼叫方进入到这个目录时，对呼叫方播报问候语。

'''Invalid Retries'''

当呼叫方输入无效输入时，系统允许尝试的次数。

'''Invalid Retry Recording'''

当呼叫方进入无效的目录时，播报无效语音提示。

'''Invalid Recording'''

当呼叫方摁按键0 或者被发送到无效目的地时，播报的语音信息。

'''Invalid Destination'''

当呼叫方测试次数超出限定的次数时，系统将发送呼叫方到一个指定的目的地。

'''Return to IVR'''

如果呼叫方来自于IVR语音导航，而且已经选择了选择框时，呼叫方将被发送到初始时的IVR流程。

'''Announce Extension'''

当用户选择了选择框时，在呼叫方转接到分机之前，对呼叫方播报目的地分机号码。

.

'''Adding Directory Entries'''

[[image:图片 4|400x131px|说明: C:\05582f02a1f12a985cf12675b782aa8e]]

点击蓝色的 +符合

[[image:图片 5|399x133px|说明: C:\774b396180ba5b24ee80828b5022b730]]

选择一个有效选项。.

'''All Extensions'''

对每个分机添加一个人口。

'''Custom Entry'''

指定一个完整的拨号字符串。这个功能可以支持呼叫手机或者外部的通信接口资源。

'''Extension'''

在下拉菜单中点击单个的分机。

'''Extension fields'''

[[image:图片 6|399x122px|说明: C:\3f58b6598f1c37b646b4ef3b802f9aaa]]



'''Name'''

匹配分机用户名称。当系统要求输入人名前三个字母时，例如Bartholomew ，呼叫方可以对BAR 输入227。

'''Name Announcement'''

如果匹配名称时，对呼叫方播报的语音信息，这个选项可以支持语音邮箱，TTS，或者其他录音文件。

'''Dial'''

系统拨打的目的地。系统默认的是用户分机，也可以修改到其他的分机。这个功能非常有用，可以通过行政文员呼叫管理人员的助理，而不是分机本身。

'''Submit'''

点击submit 保存修改设置。

'''Edit/Delete Directory'''

[[image:图片 7|400x279px|说明: C:\5101844db80e197f3c480e44db652974]]

用户可以点击右栏的目录名称删除不需要的目录。

[[image:图片 8|624x174px|说明: C:\f192d26ed66e57501ea7368c356a5aa3]]

* 删除目录，点击 '''Delete Directory NAME'''
* 编辑以后，点击提交 '''Submit'''.

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